專業(yè)制造、專業(yè)服務(wù)、為您創(chuàng)造更多價值!
吉邁閥門致力于滿足用戶的期望,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,精益求精,“真誠的服務(wù)”是永恒的主題,嚴格按照ISO9001-2000質(zhì)量體系認證要求,質(zhì)量嚴格把關(guān),責任到人,確保生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的一條龍運行.加強與用戶溝通,竭誠為廣大新老客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,至善至美服務(wù).
特此我廠做出如下承諾:
產(chǎn)品標準:
產(chǎn)品嚴格按中國GB、HG標準和美國API等標準設(shè)計、制造、驗收。密封面硬度達到國家規(guī)定要求,寬度超過國家標準.
售前服務(wù):
產(chǎn)品介紹,技術(shù)交流,非標產(chǎn)品設(shè)計,疑難解答.
售中服務(wù):
1.守信合同,保證及時供貨,隨時保持與客戶聯(lián)系.
2.對特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品,我廠安排介紹人員對用戶進行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)試及維修進行培訓和指導(dǎo).
售后服務(wù):
- 產(chǎn)品質(zhì)保期為自簽訂合同生效起12個月,實行“三包”服務(wù),(包退、包換、包修).
- 產(chǎn)品在使用中我廠定期組織技術(shù)、質(zhì)檢人員進行訪問,征詢用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進意見等各方面的反饋.
- 對用戶投訴質(zhì)量問題,快速做出反應(yīng),售后服務(wù)人員在24-36小時(省外48小時)趕赴現(xiàn)場.
- 對售后服務(wù),要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋信息表,并做出鑒定意見,一邊提供的服務(wù)質(zhì)量.